Elegir un sistema de control de acceso para una comunidad de apartamentos o una asociación de propietarios es una decisión más importante que simplemente elegir un teclado de un estante. La configuración correcta depende de cómo esté diseñado su propiedad, cuántas personas vivan allí y cómo desea que entren y salgan los residentes e invitados. Esta guía orienta a los administradores de propiedades y a las juntas de asociaciones de propietarios a través de las preguntas que deben resolver antes de comprar, para que el sistema que instalen se adapte a la comunidad que realmente administran.
Empiece con una lista de verificación
Responda estas preguntas antes de comparar productos. Sus respuestas dan forma a cada elección que sigue.
¿Cuántos puntos de entrada necesitan ser controlados?
Una única puerta peatonal es un proyecto muy diferente a una propiedad con una puerta vehicular, una puerta peatonal para residentes, una puerta de garaje y una entrada de servicio. Cuente cada abertura que desea gestionar. Cada puerta o portón controlado puede necesitar su propio lector, su propio cableado o una parte de un controlador, por lo que el total determina gran parte del alcance.
¿Cuántos residentes usarán el sistema?
Un edificio con una docena de unidades tiene necesidades diferentes a las de una comunidad con varios cientos. El número de residentes determina cuántas entradas de directorio y credenciales necesita, cuántas llamadas maneja el sistema a la vez y si una unidad compacta será suficiente o si necesita una diseñada para un gran número de inquilinos.
¿Necesita integrarse con los sistemas de seguridad contra incendios y de vida?
Esta pregunta no es opcional. Cualquier control de acceso colocado en una puerta o portón en una ruta de escape debe liberarse cuando suene la alarma de incendio, para que las personas puedan salir. Si su propiedad tiene un panel de alarma contra incendios, confirme que el sistema que elija pueda conectarse a él y que las aberturas se desbloqueen o liberen automáticamente durante una alarma. El código local establece las reglas aquí, así que involucre a su proveedor de seguridad contra incendios desde el principio.
¿Cómo entrarán los residentes y los invitados día a día?
Decida su combinación de credenciales. Las opciones comunes son tarjetas y llaveros, códigos de entrada marcados en un teclado, o ambos juntos. Algunas comunidades también añaden credenciales móviles para que un residente use un teléfono en lugar de una tarjeta. Muchos administradores ofrecen más de un método, para que los residentes elijan lo que prefieren y la oficina aún pueda emitir un código a un contratista por el día.
¿Quiere que los invitados se comuniquen directamente con los residentes?
Si desea que un visitante llame a una unidad específica, necesita un sistema de interfono o entrada telefónica con un directorio de residentes. El invitado busca o marca al residente, el residente contesta y le otorga acceso desde donde se encuentra. Decida si esa llamada debe sonar en una estación dedicada, en el teléfono celular de un residente o en una aplicación de teléfono inteligente.
¿Cómo entrarán los proveedores de servicios y las entregas?
Los residentes y sus invitados son solo una parte del tráfico. Los técnicos de mantenimiento, los limpiadores, los jardineros, los paseadores de perros y los repartidores también necesitan una forma de entrar a la propiedad, y probablemente no quiera entregar a cada uno de ellos un código permanente o pedir prestadas las credenciales de un residente. Piense quién viene regularmente y quién viene una vez, y cómo desea otorgar y luego revocar su acceso. Aquí es donde entran las credenciales programadas, ya que muchos sistemas inteligentes pueden emitir un código o código QR que solo funciona durante las horas en que se espera a un proveedor. Resolver esto con anticipación le ayuda a dimensionar el sistema y elegir características que mantengan el acceso de los proveedores organizado en lugar de ad hoc.
Teléfono fijo o Internet: la gran elección de infraestructura
Esta decisión afecta su cableado, su conjunto de características y cómo se soporta el sistema a lo largo del tiempo más que cualquier otra.
Sistemas basados en línea fija
Un sistema telefónico de entrada tradicional se conecta a través de una línea telefónica. Estos están bien probados y no requieren un plan de servicio continuo. La desventaja es que se mantiene atado al servicio de línea telefónica, y el conjunto de características es más limitado de lo que ofrece un sistema conectado.
Sistemas basados en Internet y en la nube
Un sistema conectado a la nube funciona a través de Internet o una señal celular. Los sistemas inteligentes de grado comercial en esta categoría generalmente vienen con un plan de servicio continuo, pero a menudo necesitan mucho menos cableado, lo que puede reducir la mano de obra de instalación en propiedades más grandes y en proyectos de modernización. También abren características que los sistemas más antiguos no pueden igualar, como video en vivo, administración remota, acceso programado para visitantes y proveedores, y entrada desde un teléfono.
Sistemas de malla totalmente inalámbricos
Algunos sistemas más nuevos llevan la idea de "menos cableado" aún más lejos. Un sistema de malla inalámbrico todavía necesita energía en cada dispositivo, pero omite el cableado de comunicación entre las unidades. Cada teclado, lector o controlador se comunica con una unidad celular principal a través de un enlace inalámbrico cifrado, y las unidades retransmiten la señal entre sí para que la cobertura llegue a toda la propiedad. La red mejora a medida que crece, ya que cada unidad que se añade proporciona a la señal otro punto de transferencia. Los extensores de alcance pueden ampliar la cobertura cientos de metros, por lo que el sistema puede llegar a una puerta trasera, una entrada de piscina o un segundo edificio sin necesidad de instalar conductos entre ellos. Muchos de estos sistemas también almacenan códigos de respaldo en el dispositivo, por lo que la entrada sigue funcionando si se pierde la conexión.
Para un administrador, el verdadero atractivo es la modernización. La instalación de nuevas líneas de comunicación en una propiedad ocupada es la parte que requiere más mano de obra y es más disruptiva en la mayoría de las instalaciones de control de acceso. Una configuración de malla le permite colocar un lector o teclado en casi cualquier lugar donde pueda obtener energía, lo que es una verdadera ventaja en edificios antiguos, sitios dispersos o en cualquier lugar donde la excavación sea un dolor de cabeza. Estos sistemas son celulares y se administran en la nube en su esencia, por lo que se encuentran en el lado conectado de la decisión de línea fija o nube y conllevan el mismo plan de servicio continuo. Security Brands es uno de los fabricantes que construye controles de acceso alrededor de este tipo de malla inalámbrica.
¿Aplicación o una llamada al celular?
Si se conecta, normalmente puede elegir cómo se contacta a los residentes. El sistema puede hacer sonar una aplicación de teléfono inteligente, lo que permite a un residente ver video y abrir la puerta desde cualquier lugar, o puede realizar una llamada normal al teléfono celular del residente, lo que es adecuado para los residentes que prefieren no añadir otra aplicación. Algunos sistemas admiten ambos a la vez.
Acceso programado con códigos QR y códigos de tiempo limitado
El acceso programado es una característica de intercomunicador inteligente, y es una de las de más rápido crecimiento. Los sistemas conectados le permiten entregar una credencial que solo funciona en días y horas establecidos en lugar de las veinticuatro horas. Esa credencial puede ser un código QR que el visitante escanea en la entrada o un código de entrada estándar, y cualquiera de ellos puede estar limitado a un período de tiempo que usted defina. Un jardinero que viene todos los martes de 9 a 5, por ejemplo, obtiene un código o código QR que abre la puerta solo durante esas horas del martes y permanece inactivo el resto de la semana. El mismo enfoque cubre a limpiadores, paseadores de perros, ventanas de entrega, huéspedes a corto plazo y contratistas en un trabajo. Mantiene el acceso vinculado a un horario en lugar de dejar un código permanente en circulación que luego debe recordar cancelar, lo que refuerza la seguridad y reduce la cantidad de códigos de repuesto flotando en su propiedad.
Más allá del intercomunicador: lectores, códigos y controladores
Un intercomunicador gestiona a los visitantes, pero los residentes también necesitan una forma rápida y diaria de entrar.
Tarjetas, llaveros y teclados
Los lectores de tarjetas y llaveros permiten a los residentes tocar para entrar. Los teclados les permiten introducir un código. Emparejar un lector o teclado con su intercomunicador cubre a los visitantes y el acceso diario de los residentes en la misma entrada, por lo que la mayoría de las comunidades usan ambos.
También vale la pena pensar en lo que sucede cuando un residente se muda. Un sistema inteligente le permite revocar un solo llavero o código desde el panel de control, y esa credencial deja de funcionar de inmediato. Un código de teclado compartido básico es más difícil de deshacer, ya que la única forma real de cortar el acceso es cambiar el código y volver a notificar a cada residente, y los códigos compartidos tienden a filtrarse a antiguos inquilinos y proveedores con el tiempo. En una propiedad con una rotación constante, las credenciales que se pueden emitir y revocar una por una ahorran muchos dolores de cabeza recurrentes.
Cuando se necesita un controlador separado
Muchas unidades de entrada están diseñadas para controlar una sola puerta o portón. Si tiene varias aberturas que gestionar, o si desea lectores en puertas a las que el intercomunicador no llega, un controlador de acceso separado une todo y gestiona las credenciales en cada punto de entrada. Planifique esto con anticipación si su propiedad tiene más de una o dos aberturas controladas, ya que esto determina el cableado y el diseño.
Un controlador también le brinda un único lugar para administrar cada credencial en toda la propiedad, en lugar de programar cada puerta por separado. La mayoría también mantiene un registro de actividad, por lo que tiene un registro de qué credencial abrió qué puerta y cuándo. Para una junta de HOA, esa historia es valiosa cuando surge una disputa o una cuestión de responsabilidad y alguien necesita saber quién entró por una puerta determinada.
¿No sabe por dónde empezar?
Cada propiedad es diferente, y la combinación correcta de intercomunicador, lectores, códigos y controladores depende de sus respuestas a la lista de verificación anterior. Nuestro equipo puede ayudarle a hacer coincidir un sistema con sus puntos de entrada, el número de residentes y los requisitos de seguridad contra incendios, y asegurarse de que todo funcione en conjunto antes de la instalación. Llámenos al (800) 555-6017, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m. PST, y le ayudaremos a construir la configuración adecuada para su comunidad.