A menos que haya adquirido una "Garantía de reparación" por separado De nuestra parte , todos los problemas de garantía, incluida la mercancía defectuosa, deben dirigirse al fabricante original y ser gestionados por él. Si desea contratarnos para que actuemos como intermediarios, no dude en utilizar la Garantía de ocurrencia única .
Para su conocimiento:
- Los operadores de puertas nunca pueden devolverse al fabricante como una unidad completa, solo se pueden cubrir las partes internas.
- No podemos actuar como intermediarios para accesorios como controles remotos, receptores, fotocélulas, bucles, etc. Deberá comunicarse con el fabricante para obtenerlos.
- Todos los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
- No garantizamos que su reclamo estará cubierto incluso si pagó el servicio y proporcionó toda la información necesaria, ya que no tenemos voz ni voto en el resultado.