Una casa unifamiliar y una comunidad cerrada de 200 unidades no tienen casi nada en común en lo que respecta al control de acceso. Un intercomunicador residencial hace sonar uno o dos teléfonos. Un sistema comercial o de asociación de propietarios tiene que gestionar un directorio completo de residentes, dirigir las llamadas de los invitados a la unidad correcta, permitir que los administradores de propiedades añadan y eliminen usuarios sin una visita de servicio, y atender a los repartidores, proveedores y visitantes durante todo el día. A continuación, se presenta un vistazo a las características más importantes y cinco sistemas creados para esta tarea.
Qué buscar en un intercomunicador multitenant
Capacidad, conectividad y gestión en la nube
Comience con la capacidad de usuarios. Un edificio de uso mixto boutique podría tener 20 unidades, una comunidad de tamaño mediano varios cientos, y un gran desarrollo planificado miles. Elija un sistema que se ajuste a las necesidades actuales y deje espacio para crecer, y prefiera los directorios de pantalla táctil a los insertos impresos, ya que son más fáciles de navegar para los invitados y más sencillos de actualizar para la administración. A partir de ahí, decida la conectividad. Los intercomunicadores IP funcionan a través de su red, admiten vídeo HD y se integran con la más amplia gama de plataformas. Los sistemas celulares utilizan 4G LTE y prescinden por completo del cable de red, lo que es importante para entradas remotas o propiedades donde la excavación es costosa. Cualquiera que elija, la plataforma en la nube es donde los sistemas comerciales se diferencian de los residenciales. Una buena plataforma permite a los administradores añadir o eliminar residentes, suspender el acceso, generar códigos de invitado temporales o pases QR y ver los registros de eventos desde un único panel, mientras que los residentes obtienen una aplicación para responder llamadas y conceder acceso desde cualquier lugar. Para comunidades más grandes, busque la integración con software de administración de propiedades como RealPage, Yardi o Entrata para que las listas de residentes se sincronicen automáticamente.
Entradas, integraciones y calidad de video
La mayoría de los intercomunicadores comerciales controlan más de una puerta o portón desde una sola unidad. Un sistema de dos relés cubre un portón vehicular y una puerta peatonal. Un sistema de cuatro u ocho relés puede operar un portón principal, una entrada de servicio, un portón peatonal y una puerta de amenidades desde el mismo hardware, lo cual es mejor que comprar un intercomunicador separado para cada uno. Las entradas Wiegand y OSDP permiten que el intercomunicador funcione con lectores de tarjetas, llaveros y RFID de largo alcance que ya pueda tener, así que confirme que la unidad tenga las entradas para soportar sus credenciales actuales y futuras. En cuanto al video, HD con visión nocturna infrarroja es algo básico. Asegúrese de que el sistema admita videollamadas en vivo al teléfono del residente en lugar de solo enviar notificaciones de fotos fijas, ya que el video en vivo es lo que realmente permite a los residentes verificar a los invitados antes de abrir el portón.
Cinco sistemas a considerar
Security Brands Ascent 16-M3 y 16-M8
Los modelos 16-M3 y 16-M8 son sistemas celulares multi-inquilino que funcionan con 4G LTE y la plataforma Summit Control basada en la nube. No es necesario tender un cable de red hasta la puerta, y los administradores pueden gestionar el sistema de forma remota desde cualquier lugar con conexión a internet. Ambos cuentan con un directorio de pantalla táctil a color de 8 pulgadas, video HD con infrarrojos, acceso temporal mediante código QR y llamada de desvío a hasta tres números por residente. El compacto 16-M3 controla hasta dos puertas con dos entradas Wiegand y admite hasta 10.000 usuarios, lo que cubre la mayoría de las comunidades cerradas. El 16-M8 sube a cuatro puertas, cuatro entradas Wiegand, videollamadas en vivo y un lector de tarjetas de proximidad integrado, lo que lo convierte en la mejor opción para propiedades más grandes o campus que necesitan una única unidad para gestionar múltiples entradas.
DoorBird D21DKH
Si su propiedad ya tiene red en la puerta y desea un hardware de primera calidad con una integración profunda de domótica, el D21DKH es difícil de superar. Es una estación de videoportero IP de acero inoxidable de ingeniería alemana construida para edificios de hasta 500 unidades. La unidad combina un módulo de teclado con un módulo de pantalla LCD de 3,5 pulgadas, una cámara HD de 720p con una lente hemisférica de 180 grados y visión nocturna, audio bidireccional dúplex completo y un lector RFID integrado. Funciona a través de LAN con Power over Ethernet y es compatible con Control4, Crestron, Loxone, RTI, ELAN, Fibaro y la mayoría de las principales plataformas de domótica y SIP. Dos relés configurables permiten controlar dos puertas o portones por unidad.
LiftMaster CAPXS y CAPXLV2
Ambos videoporteros inteligentes de LiftMaster funcionan con la plataforma myQ Community, lo que proporciona a los administradores un panel de control central y a los residentes una aplicación móvil para ver, escuchar y conceder acceso desde cualquier lugar. El CAPXS está diseñado para edificios multiresidenciales más pequeños y viviendas unifamiliares con acceso restringido, con una pantalla táctil de 5 pulgadas, una cámara de 1080p y 135 grados con visión nocturna, protección IP54 contra la intemperie, Wi-Fi o Ethernet y control de una puerta o portón. También admite credenciales móviles BLE para entrada basada en teléfono. El CAPXLV2 es el equivalente para grandes propiedades, escalando de 50 a 50 000 unidades. Una pantalla táctil HD de 10 pulgadas, cuatro entradas Wiegand, cuatro lectores OSDP y ocho salidas de relé permiten que una sola unidad controle múltiples portones, puertas peatonales y entradas de servicios, y se integra con RealPage, Yardi y Entrata para mantener las listas de residentes sincronizadas. Ambos requieren una suscripción a myQ Community.
Elegir el adecuado
Todo se reduce a tres preguntas: cuántos residentes, cuántas entradas y qué conectividad y credenciales ya tiene su propiedad. Un edificio de 30 unidades con internet en la puerta tiene requisitos muy diferentes a los de una comunidad de 1.500 viviendas con tres entradas vehiculares. La buena noticia es que la gestión remota, el acceso de invitados y el autoservicio de residentes son ahora características básicas en lugar de extras premium, por lo que las decisiones se centran principalmente en la escala, la conectividad y la profundidad que necesita que tengan las integraciones.