Cada semana, analizamos las preguntas que la gente hace en búsquedas, IA, foros y la industria de portones, y respondemos a tres que vale la pena conocer.
1. ¿Cómo puedo dar acceso temporal al portón a los visitantes sin compartir mi código permanente?
No debería tener que darle a cada invitado, contratista, conductor de reparto o proveedor de servicios el mismo código de portón que usan a diario su familia, los residentes o los empleados.
Los sistemas modernos de control de acceso pueden ofrecer varias formas de proporcionar acceso temporal o limitado sin entregar una credencial permanente.
Códigos PIN temporales
Si su teclado o sistema de control de acceso admite códigos de usuario individuales, puede crear un PIN por separado para un visitante en lugar de compartir el suyo habitual.
Dependiendo del sistema, ese código puede estar limitado por:
- Fechas específicas
- Ciertos días de la semana
- Horas particulares
- Una fecha de caducidad
- Un número limitado de usos
Por ejemplo, un jardinero podría tener un código que solo funcione los martes entre las 8:00 a. m. y el mediodía, mientras que un huésped podría recibir un código que caduque al final del fin de semana.
Una vez que ya no se necesite el acceso, esa credencial se puede eliminar sin cambiar el código de los demás.
Códigos QR, enlaces y credenciales móviles
Algunos sistemas más nuevos permiten enviar el acceso temporal de forma digital.
Un visitante puede recibir un código QR, una credencial móvil, un enlace web o un pase temporal que solo funciona durante un período aprobado.
Esto puede ser particularmente útil para alquileres vacacionales, comunidades cerradas, oficinas, repartos, contratistas y propiedades con visitantes frecuentes, ya que las credenciales se pueden emitir y revocar de forma remota.
Las opciones exactas dependen de la plataforma de control de acceso. No todos los teclados o intercomunicadores admiten credenciales digitales temporales, así que esto es algo que debe verificar antes de elegir un sistema.
Deje que el visitante lo llame a usted
Un sistema de intercomunicador o de entrada telefónica gestiona a los visitantes temporales de forma diferente.
En lugar de darle al visitante una credencial, estos llegan al portón, llaman al residente o a la propiedad, y se les concede el acceso de forma remota.
Eso puede ser útil cuando desea decidir en el momento de la llegada si alguien debe tener permiso para entrar.
Los intercomunicadores con video pueden añadir otra capa al permitirle ver quién solicita acceso antes de abrir el portón.
Evite usar un código compartido para todos
Darles a los residentes, contratistas, personal de limpieza, servicios de reparto, amigos y vendedores el mismo PIN puede ser sencillo al principio, pero eventualmente pierde el control sobre quién lo conoce.
Si ese código se comparte fuera del grupo previsto, cambiarlo significa notificar a todos los que legítimamente necesitan acceso.
Las credenciales individuales son mucho más fáciles de gestionar. Si una persona ya no necesita acceso, elimine esa credencial y deje las de los demás intactas.
También pueden proporcionar un historial de actividad en los sistemas que admiten registro de eventos.
Para propiedades con visitantes frecuentes, la mejor pregunta no es solo "¿Cómo dejo pasar a alguien por el portón?"
Es "¿Cómo les doy solo el acceso que necesitan, por el tiempo que lo necesiten?"
2. ¿Debo usar un cerradero eléctrico o un bloqueo magnético en un portón peatonal?
Ambos pueden asegurar un portón peatonal, pero funcionan de forma muy distinta.
La elección correcta depende de la construcción del portón, de cómo desee que se desbloquee, de la energía disponible, de la exposición al clima, de los requisitos de salida y de cómo lo operará el sistema de control de acceso.
Cómo funciona un cerradero eléctrico
Un cerradero eléctrico se instala donde el pestillo del portón se encuentra con el poste o marco.
Cuando se concede el acceso, el cerradero se libera para que el pestillo pueda moverse y el portón peatonal se pueda abrir.
El portón sigue usando un pestillo mecánico, por lo que la alineación es importante. Si el portón peatonal se descuelga, se mueve con el viento o no se alinea constantemente con el cerradero, el funcionamiento puede volverse poco fiable.
Los cerraderos eléctricos están disponibles en diferentes configuraciones, incluyendo a prueba de fallos y seguros ante fallos, por lo que el comportamiento durante una pérdida de energía depende del cerradero y la instalación específicos.
Cómo funciona un bloqueo magnético
Un bloqueo magnético utiliza un electroimán montado en el portón o marco y una placa de armadura de metal montada enfrente.
Cuando se energiza, el imán mantiene el portón peatonal cerrado. Al cortar la energía, el imán se libera.
Eso significa que un bloqueo magnético típico es a prueba de fallos: necesita energía continua para permanecer bloqueado.
Debido a que está energizado continuamente, el sistema necesita una fuente de alimentación de tamaño adecuado, y el relé de control de acceso suele interrumpir esa energía cuando se concede el acceso.
Por qué el cableado de control de acceso es diferente
Un operador de portón de entrada para vehículos suele requerir una señal de contacto seco normalmente abierta. El controlador de acceso cierra brevemente el relé, el operador del portón ve la orden y el portón comienza a abrirse.
Un bloqueo magnético típico es diferente. Normalmente recibe energía para permanecer bloqueado, por lo que el controlador de acceso puede usar el lado normalmente cerrado del relé e interrumpir ese circuito para liberar el bloqueo.
Un cerradero eléctrico se puede configurar de forma diferente dependiendo del cerradero en particular y de si es seguro ante fallos o a prueba de fallos.
Es por eso que los portones peatonales y los operadores de portones de vehículos generalmente deben tener salidas de relé controladas de forma independiente en lugar de compartir el mismo relé.
El tiempo de desbloqueo también importa
Un operador de portón para vehículos generalmente solo necesita un pulso breve del relé de control de acceso.
Un portón peatonal necesita suficiente tiempo para que alguien presente una credencial y tire o empuje físicamente el portón para abrirlo.
Por lo tanto, el relé del portón peatonal podría programarse para permanecer desbloqueado durante varios segundos, mientras que el portón para vehículos recibe solo una orden momentánea breve.
Su sistema de control de acceso debe permitir ajustar esos tiempos de relé por separado.
¿Cuál debo elegir?
Un cerradero eléctrico puede ser una buena opción cuando el portón peatonal ya tiene un pestillo adecuado y se mantiene bien alineado.
Un bloqueo magnético puede funcionar bien donde la sujeción magnética tiene más sentido mecánicamente, pero requiere energía continua y la instalación debe tener en cuenta la salida segura y los códigos aplicables.
Las clasificaciones para exteriores también importan. Un portón peatonal está expuesto a la lluvia, el calor, el polvo, el movimiento y a veces a una vibración considerable, por lo que debe usar hardware diseñado para ese entorno en lugar de asumir que una cerradura de puerta interior funcionará igual al aire libre.
No hay un ganador universal.
La mejor opción depende de cómo esté construido el portón peatonal, cómo debe comportarse durante una pérdida de energía y cómo las personas necesitan entrar y salir de forma segura.
3. ¿Cómo debo manejar las entregas de paquetes con un portón automático?
La entrega de paquetes es uno de los problemas prácticos que a menudo se pasa por alto al instalar un portón automático.
El portón puede hacer un gran trabajo controlando el acceso de vehículos, pero los conductores de UPS, FedEx, USPS, Amazon, entrega de alimentos, contratistas y otros todavía necesitan alguna forma de entregar lo que usted espera.
Hay varias formas de manejarlo, y la mejor elección depende de cuánto acceso desee dar.
Use credenciales temporales o programadas
Si su sistema de control de acceso admite códigos temporales, puede crear una credencial de entrega que funcione solo durante ciertas horas.
Por ejemplo, un código podría funcionar de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., pero no durante la noche.
Un sistema más avanzado puede permitir PIN que caducan, códigos QR, enlaces para visitantes o credenciales de entrega individuales que se pueden eliminar cuando usted lo desee.
Esto le da al conductor acceso sin compartir el código permanente usado por los residentes o miembros de la familia.
Use un intercomunicador
Un intercomunicador permite que el conductor solicite la entrada cuando llega.
Dependiendo del sistema, la llamada puede dirigirse a:
- Un teléfono de la casa
- Un teléfono móvil
- Un directorio de residentes
- Un escritorio de seguridad
- Una aplicación de teléfono inteligente
Luego puede abrir el portón de forma remota.
Un intercomunicador de video también puede permitirle verificar quién está ahí antes de conceder acceso.
La limitación obvia es que alguien puede necesitar contestar la llamada a menos que el sistema también admita otros métodos de acceso para visitantes.
Cree un área de entrega fuera del portón
A veces, la respuesta más simple es no darles acceso al portón a los conductores de reparto en absoluto.
Una caja de paquetes segura, un casillero de paquetes, un recinto de entrega o un área de recepción protegida fuera del portón para vehículos pueden permitir que los paquetes se entreguen sin que el conductor ingrese a la propiedad.
Para propiedades residenciales, eso puede ser especialmente útil cuando no hay nadie en casa.
Para asociaciones de propietarios (HOA) y propiedades multifamiliares, un área centralizada de paquetes o sistema de casilleros puede reducir el número de vehículos de reparto que entran a la propiedad durante el día.
No dependa de un código de entrega compartido permanente
Darles a todas las empresas de reparto el mismo código de teclado permanente puede funcionar inicialmente, pero una vez que ese código ha sido usado por suficientes conductores, hay muy poco control sobre a dónde va.
Los conductores cambian de ruta. Los contratistas cambian de empleados. Los códigos pueden anotarse o transmitirse.
Si debe proporcionar acceso sin supervisión, una credencial limitada por tiempo, usuario o fecha de caducidad es mucho más fácil de controlar que un código permanente para toda la comunidad.
Piense en lo que sucede después de que el conductor entra
Abrir el portón es solo la mitad del problema.
El sistema también debe permitir que el vehículo de reparto salga.
Eso puede gestionarse mediante:
- Un lazo de salida libre
- Un sensor de detección de vehículos
- Un teclado de salida o dispositivo de acceso
- Otro método de salida programado
Si la propiedad tiene un camino de entrada largo o más de un portón, asegúrese de que toda la ruta de entrega tenga sentido antes de emitir el acceso.
El objetivo es darles a los conductores de reparto el acceso suficiente para completar la entrega sin darles más acceso del necesario.
Para algunas propiedades eso significa una credencial temporal. Para otras significa un intercomunicador. Y a veces la mejor solución es mantener la entrega fuera del portón por completo.
Tres menos. Más la próxima semana.
El acceso de visitantes, los bloqueos de portones peatonales y la entrega de paquetes implican el mismo desafío básico: permitir que la persona correcta pase por la entrada correcta sin ceder más acceso del necesario.
La próxima semana, tomaremos tres preguntas más que la gente está haciendo y las analizaremos de la misma manera.